Gestión administrativa para talleres mecánicos

En un taller mecánico, el día se va en el foso. Diagnosticar, desmontar, pedir piezas, atender al cliente que entra sin cita. Los presupuestos se hacen de prisa, la orden de reparación se rellena «luego», y las facturas se quedan para la noche o el fin de semana.

Todo funciona hasta que un cliente reclama y no encuentras el presupuesto firmado. Por eso llevamos la oficina de tu taller a distancia: presupuestos, órdenes, facturas, cobros y archivo. Tú no sueltas la llave inglesa.

Mándanos una foto de tu presupuesto y lo vemos

¿Te suena alguno de estos chivatos?

• Presupuesto de palabra. El cliente dijo que sí por teléfono y ahora dice que no.
• Facturas para el domingo. Se acumulan en una bandeja y algunas no se cobran nunca.
• «Yo no autoricé eso». Ampliaste la reparación y no quedó por escrito.
• La carpeta que no aparece. Buscas la orden de un coche y está en la guantera, en el mostrador o en ninguna parte.

Si se te ha encendido alguno, este servicio es para ti.

Lo que hacemos por ti, paso a paso

1. Preparamos tus modelos. Presupuesto, orden de reparación, resguardo de depósito y hoja de ampliación, claros y completos.
2. Los rellenamos con tus datos. Nos mandas por WhatsApp lo que hay que hacer y te devolvemos el documento listo para firmar.
3. Preparamos las facturas. Con todo lo que tienen que llevar, para que tú solo las revises.
4. Seguimos lo pendiente de cobro. Te avisamos de lo que se queda atrás y lo reclamamos contigo.
5. Archivamos cada reparación. En digital y por matrícula, para encontrarla en segundos.

Para empezar, basta con esto

• Una foto de tu presupuesto y tu orden de reparación de ahora.
• Cómo facturas hoy: programa, plantilla o a mano.
• Qué papeles te quitan más tiempo.

¿No tienes modelos? Los hacemos desde cero.

Lo que cambia para un taller mecánico

En mecánica, el papel que más disgustos evita es el más aburrido: el presupuesto firmado y la ampliación autorizada. Casi todas las reclamaciones empiezan con un «yo no pedí eso» o un «me dijeron otro precio». Si los papeles están bien hechos, la discusión se acaba antes de empezar.

También está lo que piden las normas de consumo de tu comunidad: carteles, hojas de reclamaciones a disposición, piezas sustituidas a disposición del cliente. No es complicado, pero hay que tenerlo al día, y te lo dejamos revisado.

Lo fiscal y laboral no es nuestro: eso sigue en tu asesoría. Nosotros hacemos que el papeleo del taller le llegue en orden.

El servicio completo está en Externalización administrativa del taller. Si además te reclama un cliente, mira las reclamaciones de consumo para talleres mecánicos. Y para las garantías, el cobro de averías en garantía para talleres mecánicos.

Cómo trabajamos

A distancia, con talleres de toda España. Por WhatsApp, por teléfono o por videollamada.

Escribirnos no te compromete a nada. Primero vemos cómo llevas hoy la oficina y te decimos qué cambiaríamos.

Lo que nos suelen preguntar

¿Me lleváis la contabilidad? No. Lo fiscal y laboral lo lleva tu asesoría. Nosotros preparamos y ordenamos el papeleo del día a día del taller.

¿Tengo que cambiar de programa de taller? No necesariamente. Trabajamos con lo que uses y, si no usas ninguno, te proponemos algo sencillo.

¿Quién trata con el cliente? Tú, siempre. Nosotros preparamos los papeles para que tengas respuesta a todo.

¿Cuánto cuesta? Depende de cuánto papeleo mueva tu taller. Te decimos el precio antes de empezar, sin permanencia.

Antes de dar el paso, quizá te ayude

• El presupuesto previo de una reparación
• La orden de reparación del taller
• Cómo organizar el papeleo del taller
• Carteles e información obligatoria en el taller