Gestión de garantías para talleres y compraventas en Cantabria

Lo dice el Directorio Central de Empresas del INE: a 1 de enero de 2025 había en Cantabria 971 locales dedicados a vender y reparar vehículos, entre concesionarios, compraventas y talleres. Un año antes eran 951. El sector crece, y con él crecen las garantías que hay que tramitar, los compradores que reclaman y las multas que llegan a nombre de la empresa.

Nosotros somos la gestoría que se queda con esa parte. No somos aseguradora ni empresa de garantías, ni taller, ni despacho de abogados. Somos quienes abren el expediente, leen el contrato, piden la autorización por escrito y persiguen el cobro mientras tú sigues a lo tuyo.

Cuéntanos qué tienes encima de la mesa

Si se te enciende alguno, escríbenos

• La avería que espera. El coche está diagnosticado en el elevador y la garantía sigue sin dar el visto bueno.
• El comprador que vuelve. Le vendiste un coche hace poco y ahora llama porque algo falla.
• La carpeta coja. Contratos, hojas de garantía y libro registro que nadie ha revisado de verdad.
• La foto del radar. Llega una notificación de un coche de la empresa y no sabes quién lo llevaba.

Lo que hacemos por ti, de la primera foto al archivo

1. Nos escribes. Un mensaje, la matrícula y lo que tengas a mano. No hace falta ordenarlo.
2. Lo leemos con calma. Te decimos qué asunto es, qué se puede reclamar y qué falta.
3. Montamos el expediente. Con tus documentos y los que pidamos nosotros a quien corresponda.
4. Hablamos con la otra parte. La empresa de garantías, el comprador, la administración o el técnico.
5. Te contamos cada paso. Mensajes cortos, para que siempre sepas qué responder a tu cliente.
6. Lo cerramos y lo guardamos. Digitalizado y ordenado por matrícula.

En Cantabria, mucha gente en poco sitio

Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, Cantabria tiene 593.964 habitantes repartidos en 102 municipios. Santander, la capital, suma 175.425 vecinos. Detrás vienen Torrelavega, con 51.796; Castro-Urdiales, con 33.450; Camargo, con 30.577; Piélagos, con 26.901, y El Astillero, con 18.448.

¿Qué significa eso para tu negocio? Que los coches cambian de manos entre municipios muy próximos. Un compraventa de Torrelavega vende a una familia de Santander. Ese coche acaba en un taller de Camargo cuando falla la bomba de agua. Y la garantía la ha contratado alguien que no está en ninguno de esos sitios. Cuantos más actores, más correos cruzados. Ahí es donde entramos.

El tejido es, además, de negocio pequeño. El mismo directorio del INE contaba 38.340 empresas con sede en Cantabria, de las que 20.376 no tienen asalariados y 16.251 tienen entre 1 y 9. Es decir, muchísimos negocios donde el dueño repara, vende, atiende el teléfono y, por la noche, hace los papeles.

Todo lo que llevamos en Cantabria

• Cobro de averías en garantía para talleres cántabros: del diagnóstico a la transferencia.
• Garantías de los coches que vende tu compraventa: cuando el comprador reclama.
• Los papeles obligatorios de cada venta: contrato, hoja de garantía, libro registro.
• Reclamaciones de consumo en Cantabria: respuestas serenas y bien documentadas.
• Multas e identificación del conductor: cada sanción con su nombre a tiempo.
• Homologar reformas en Cantabria: bola de remolque, camperizaciones, llantas.
• Si tienes un taller mecánico en Cantabria
• Si tienes un compraventa en Cantabria

Para empezar, basta con esto

• Un mensaje contándonos qué pasa, aunque sea a medias.
• La matrícula del vehículo o una foto del papel que te ha llegado.
• El contrato de garantía o de venta, si lo encuentras. Si no, lo buscamos juntos.

Cómo trabajamos con negocios de toda Cantabria

Sin desplazamientos. Lo llevamos todo a distancia, por WhatsApp, teléfono o videollamada, y llegamos igual a un taller del centro de Santander que a uno de un pueblo del interior. Los 102 municipios están a la misma distancia de nosotros: un mensaje.

Escribir no te compromete a nada. Primero entendemos tu caso y te contamos cómo lo llevaríamos. Si te encaja, empezamos.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que ir a alguna oficina en Santander? No hace falta. Todo se hace a distancia: tú nos mandas los documentos por el móvil y nosotros te devolvemos el expediente hecho.

¿Os ocupáis también de la garantía del fabricante? Leemos cualquier contrato: el del fabricante, el de una empresa de garantías o la garantía que da el propio compraventa. Lo que cubre depende siempre de ese contrato, y te lo explicamos antes de empezar.

¿Y si el asunto termina en un juzgado? Si se vuelve legal, lo pasamos al abogado que corresponda con el expediente ya montado. Lo fiscal y lo laboral, a tu asesoría.

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