Cobro de impagados para talleres de motos

En un taller de motos todo el mundo se conoce. El motero de los domingos, el chaval con su primera naked, el repartidor que vive encima de la moto. Hay confianza, y la confianza a veces se paga cara: la revisión que «te pago la semana que viene», el kit de arrastre que se llevó puesto, el escape que encargaste para un cliente y nunca vino a recoger.

Nosotros reclamamos esas facturas por escrito, con buen tono, para que cobres sin estropear el ambiente de tu taller.

Cuéntanos qué te deben y lo vemos

¿Se te ha encendido alguno en el taller?

• La revisión fiada. La moto salió y el pago se quedó en promesa.
• Encargos sin recoger. Pediste la pieza o el accesorio para un cliente y ahí sigue, en la estantería.
• Repartidores con prisa. Necesitan la moto ya para trabajar y pagan «en cuanto cobren».
• Todo de palabra. Entre moteros, el presupuesto se cierra con un apretón de manos.

Lo que hacemos por ti

1. Ordenamos lo pendiente. Reparaciones, revisiones y encargos, cada uno con su factura o su presupuesto.
2. Reunimos la prueba. Mensajes, fotos, el pedido de la pieza, la conformidad del cliente.
3. Reclamamos por escrito. Un recordatorio cordial, sin malos rollos.
4. Proponemos un acuerdo. Si el cliente no puede pagar de golpe, un calendario firmado que pueda cumplir.
5. Si no hay manera, al abogado. Con el expediente listo para el monitorio u otra vía.

Para empezar, basta con esto

• La factura o el presupuesto.
• Los datos del cliente.
• Los mensajes donde aprobó el trabajo o encargó la pieza.

Lo propio de un taller de motos

• Los encargos. Piezas y accesorios pedidos para un cliente concreto que luego no aparece. Pedir una señal al encargar cambia mucho las cosas.
• Los repartidores. Muchos son autónomos o trabajan para empresas de reparto. Saber a quién facturar evita muchos impagos.
• La temporada. En primavera entra todo a la vez y el control de cobros se relaja. Justo cuando más falta hace.
• La moto que se queda. Si el cliente no la recoge ni paga, mira el cliente deja el coche y no paga; con una moto pasa igual.

Si también llevas garantías, mira cobro de averías en garantía para talleres de motos. Si haces también neumáticos, mira la versión para talleres de neumáticos. Y el servicio completo está en Cobro amistoso de facturas impagadas.

Cómo trabajamos

A distancia, con talleres de motos de toda España. Por WhatsApp, por teléfono o por videollamada.

Escribirnos no te compromete a nada. Vemos tu caso y te decimos cómo lo llevaríamos.

Lo que nos suelen preguntar

¿Se puede reclamar un encargo que el cliente no recogió? Si hay constancia de que lo pidió, sí se puede reclamar. Mensajes, el pedido al proveedor o una señal ayudan mucho.

¿Qué hago con un cliente que es amigo? Precisamente para eso estamos. Reclamamos nosotros, con educación, y tú te ahorras el mal trago.

¿Y si el repartidor trabaja para una empresa? Vemos a quién se facturó y quién debe pagar. Entre empresas, la reclamación cambia un poco.

¿Sois abogados? No. Llevamos la vía amistosa. Si no basta, lo pasamos al abogado que corresponda.

Antes de dar el paso, quizá te ayude

• El cliente deja el coche y no paga
• Acordar un pago a plazos con el cliente
• Cómo prevenir impagos en el taller
• Garantías en talleres de motos