Peritaje online de averías para talleres de electromecánica

Tú sabes leer una captura de la máquina de diagnosis, interpretar un valor fuera de rango o ver que dos centralitas no se hablan. Quien autoriza la garantía, muchas veces, no. Le llega un código de avería sin contexto y contesta lo fácil: «falta información» o «no está cubierto».

Para eso estamos. Un perito colaborador revisa a distancia tus códigos, tus capturas y tus pruebas, comprueba que encajan con los síntomas y firma un informe que se entiende sin ser técnico.

Mándanos los códigos y las capturas

¿Te suena alguno de estos chivatos?

• Fallo intermitente. Hoy no aparece, y la garantía quiere pruebas de algo que va y viene.
• Un código, varias causas. El mismo código puede ser el sensor, el cableado o la centralita.
• «Problema de batería». La garantía culpa a la batería de todo lo eléctrico.
• Horas de diagnosis sin cobrar. Has invertido una mañana en encontrar la avería y nadie la paga.

Lo que hacemos por ti, paso a paso

1. Abrimos el caso. Síntomas, códigos de avería, capturas de parámetros y lo que has probado.
2. Te decimos qué falta. Una lectura en caliente, una prueba de tensión, un vídeo del cuadro cuando falla.
3. Lo revisa un perito colaborador. ¿El diagnóstico encaja? ¿Se ha descartado lo que hay que descartar? Si hace falta, por videollamada con la máquina conectada.
4. El perito firma su informe. En un lenguaje que entienda quien autoriza.
5. Si hay que verlo en persona, te lo decimos. Coordinamos un perito presencial de tu zona. Va aparte y te lo avisamos antes.

Para empezar, basta con esto

• La matrícula y los síntomas.
• Los códigos de avería y alguna captura de la máquina.
• Qué has comprobado ya: batería, masas, cableado.

Lo que cambia para un taller de electromecánica

Tu dificultad es demostrar algo invisible. Por eso la validación cuida tres cosas: que se vea qué se ha descartado, que haya una lectura del fallo cuando ocurre y que la explicación final se entienda sin ser técnico.

La batería merece capítulo aparte. Muchas garantías la consideran desgaste y la usan para explicar cualquier avería eléctrica. Si demuestras con una medición que la batería está bien, cierras esa puerta antes de que se abra.

Y en híbridos y eléctricos, donde todo va por software y por alta tensión, documentar bien importa el doble.

El servicio general está en Validación y peritaje online de averías. Si el coche ya espera a la garantía, llevamos el expediente con la gestión y cobro de averías para electromecánica. Y si quieres recibir averías electrónicas de compraventas de otras zonas, mira la red de talleres para electromecánica.

Cómo trabajamos

A distancia, con talleres de toda España. Por WhatsApp, teléfono o videollamada.

Escribirnos no te compromete a nada. Primero miramos lo que tienes y te decimos si se puede validar a distancia. Si te encaja, seguimos.

Lo que nos suelen preguntar

¿Quién revisa mis capturas? Un perito colaborador, con tus capturas y tus mediciones delante. El informe lleva su firma.

¿Me sirve si la garantía ya ha rechazado la avería? Sí. El informe ayuda a ver si hay base técnica para insistir. Si la hay, preparamos la respuesta.

¿Me asegura que la garantía lo acepte? No. Quien decide es quien cubre la garantía. Lo que sí hace es que tu petición llegue mejor explicada.

¿Cuánto cuesta? Depende del caso. Te decimos el precio antes de empezar, y si hace falta perito presencial, también antes.

Antes de dar el paso, quizá te ayude

• Fotos y diagnóstico: cómo documentar una avería
• La garantía rechaza la avería: qué puede hacer el taller
• ¿La garantía cubre la centralita del motor?
• ¿La garantía cubre la batería de un híbrido o eléctrico?