Garantía de un km 0 o seminuevo

El comprador de un km 0 suele pensar que se lleva un coche nuevo con toda su garantía de fábrica. No es exactamente así. Y si nadie se lo explica, la primera vez que la marca le diga que su garantía termina antes de lo que él creía, te llamará a ti.

Qué es un km 0 y qué es un seminuevo

Un km 0 es un vehículo que se matriculó a nombre de un concesionario o de un profesional, normalmente sin uso real, y se vende después como usado. Un seminuevo es un coche reciente, con poco uso y pocos kilómetros, que ya ha tenido algún titular.

A efectos de garantía, los dos son vehículos usados: hubo una primera matriculación antes de la tuya.

Dos garantías que se superponen

La garantía del fabricante. Empieza a contar, en general, desde la primera matriculación. Si el coche estuvo un tiempo en el stock de otro antes de llegar a ti, ese tiempo ya ha corrido. Va unida al coche, no al dueño, y la presta la marca a través de su red.

Tu garantía legal. La das tú, como vendedor profesional, al consumidor que te compra. Existe aunque quede garantía del fabricante, y cubre la falta de conformidad del coche en la entrega.

En la práctica, mientras dura la del fabricante, muchas averías se resuelven por su red sin que tengas que intervenir. Pero no te desentiendas: el comprador puede dirigirse a ti como vendedor.

Lo que hay que comprobar antes de vender

1. Fecha de primera matriculación, que es la que suele marcar el inicio de la garantía del fabricante.
2. Estado de la garantía en la red oficial, consultando con el bastidor.
3. Campañas o llamadas a revisión pendientes.
4. Mantenimientos al día, según el plan de la marca, si ya le tocaba alguno.
5. Extensiones de garantía contratadas por el anterior titular y si se transmiten.

Cómo explicarlo al comprador

• Dile hasta cuándo tiene garantía del fabricante, con la fecha real, no aproximada.
• Explícale que la gestiona la red de la marca y que debe cumplir sus mantenimientos.
• Déjale claro que tú sigues siendo su vendedor para cualquier problema.
• Si además ofreces garantía comercial, explica cuándo empieza y si se solapa con la de la marca.

Errores que vemos a menudo

• Anunciar «toda la garantía de fábrica» cuando ya ha corrido parte.
• Pensar que la garantía de la marca sustituye a la tuya.
• Contratar una garantía comercial que se solapa entera con la del fabricante.
• No revisar campañas pendientes antes de entregar.

Preguntas rápidas

¿Desde cuándo cuenta la garantía de un km 0? La del fabricante, en general, desde la primera matriculación. Compruébalo con el bastidor.

¿El comprador puede ir directamente a la marca? Sí, mientras dure su garantía. Y también puede dirigirse a ti como vendedor.

¿Tiene sentido una garantía comercial en un km 0? Puede tenerlo para cubrir el tiempo después de la del fabricante. Mira bien desde cuándo empieza.

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