Garantías y papeleo para talleres de neumáticos

En un taller de neumáticos y mecánica rápida los coches entran y salen sin parar. Cuatro ruedas, un equilibrado, unas pastillas, un cambio de aceite. Nadie tiene tiempo de rellenar papeles con calma, y casi nunca pasa nada.

Hasta que pasa. Un neumático con un bulto que el cliente jura que no es de un bordillo. Un amortiguador recién cambiado que hace ruido. Un cliente que vuelve diciendo que desde la alineación el coche «tira» hacia un lado.

Somos la gestoría que te ayuda a tener el papel justo para que esas pocas veces no se conviertan en un problema.

Cuéntanos qué ha pasado

Lo que se enciende en el elevador rápido

• ¿Defecto o golpe? El neumático tiene un bulto y nadie sabe si es de fábrica o de un bordillo.
• «Desde que vine, el coche tira». El cliente culpa a la alineación o al montaje.
• Orden sin firmar. Con tanta prisa, nadie dejó por escrito lo que se pidió.
• Amortiguador o freno que falla. Una pieza que el coche traía en garantía y nadie lo comprobó.

Lo que hacemos por ti

1. Tramitamos las averías en garantía de los coches que pasan por tu taller. Amortiguadores, frenos, dirección o lo que el contrato cubra, con la autorización por escrito. Gestión y cobro de averías en garantía para talleres de neumáticos.
2. Contestamos las reclamaciones de tus clientes. Por un montaje, una alineación o un neumático que no aguantó. Reclamaciones de consumo para talleres de neumáticos.

Y te contamos cómo funcionan otros servicios que encajan con tu taller: la externalización administrativa, la validación online de averías y la red de talleres asociados.

Para empezar, basta con esto

• La matrícula del coche.
• Unas fotos de la pieza o del neumático.
• La orden de trabajo o la factura de lo que hiciste.

Por qué una gestoría que entiende la mecánica rápida

Porque tu negocio es volumen y confianza, y una reclamación mal contestada te cuesta clientes del barrio. Sabemos que en tu taller el papel tiene que ser corto, y te ayudamos a que lo poco que firmes sea lo importante.

Y porque las garantías de neumáticos y de mecánica rápida tienen su truco: el desgaste normal suele quedar fuera, y la diferencia entre defecto y daño externo hay que documentarla bien. Revisa tu contrato: nosotros lo leemos contigo.

Cómo trabajamos

A distancia, con talleres de toda España. Por WhatsApp, por teléfono o por videollamada.

Escribirnos no te compromete a nada. Primero miramos el caso y te decimos cómo lo llevaríamos.

Lo que nos suelen preguntar

¿Un neumático pinchado entra en garantía? Un pinchazo o un golpe suelen considerarse daño externo, no defecto. Lo que puede reclamarse es un defecto de fabricación, y por eso las fotos y el estado del neumático importan tanto.

¿Qué hago firmar a un cliente con prisa? Lo justo: qué pide, qué se le monta y que lo acepta. Te dejamos un modelo sencillo para que no te frene.

¿Y las pastillas de freno? Son piezas de desgaste, y casi ningún contrato las cubre. Otra cosa es un fallo del sistema de frenos, que conviene mirar caso a caso.

¿Cuánto cuesta? Depende del caso y de cuántos lleves. Te lo decimos antes de empezar, sin permanencia.

Antes de dar el paso, quizá te ayude

• Neumáticos y garantía: qué suele cubrirse
• La orden de reparación del taller
• ¿La garantía cubre los amortiguadores?
• ¿La garantía cubre los frenos?