Gestión de multas e identificación de conductor en Bizkaia

Un taller de Basauri tiene unos utilitarios para dejar a los clientes mientras dura la reparación. Es un detalle que se agradece y que fideliza. Hasta que llega una notificación de tráfico a nombre de la empresa, con una foto de radar y una fecha que nadie recuerda.

Si no identificas a quien conducía dentro del plazo, la multa no desaparece: puede llegar otra a la empresa, esta vez por no identificar. Y el coche de cortesía, que era un gesto amable, se convierte en un gasto. Nosotros nos encargamos de que eso no pase, para talleres, concesionarios y compraventas de toda Bizkaia. Y no es solo cosa de Basauri, con sus 40.274 habitantes según el Padrón del INE: puede pasar en cualquiera de los 113 municipios de Bizkaia.

Reenvíanos la notificación

Multas que se cuelan en un negocio del motor

• Coche de cortesía fotografiado. Lo conducía un cliente y la sanción ha llegado a la empresa.
• Buzón electrónico olvidado. Las notificaciones llegan, pero nadie las abre a tiempo.
• Prueba tras la reparación. El mecánico salió a comprobar un ruido y pisó más de la cuenta.
• Segunda multa. La que llega por no haber identificado a la primera.

Lo que hacemos por ti

1. Recibimos la notificación. Nos la reenvías o, si lo prefieres, revisamos contigo cómo te llegan.
2. Buscamos quién conducía. Cruzamos la fecha y la hora con tus hojas de préstamo, de prueba o de entrega.
3. Lo confirmamos contigo. Nunca presentamos un nombre sin que tú lo hayas validado.
4. Identificamos al conductor dentro de plazo. Y guardamos el justificante en el expediente.
5. Te dejamos una hoja de préstamo sencilla. Para que el siguiente coche de cortesía salga con sus datos firmados.

En Bizkaia, muchos kilómetros dentro de la propia provincia

Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, Bizkaia reúne 1.166.816 habitantes en 113 municipios. Bilbao, Barakaldo, Getxo, Santurtzi, Portugalete y Basauri concentran buena parte de esa población, y los coches de un negocio del motor se mueven entre todos ellos a diario.

El Directorio Central de Empresas del INE contaba 1.466 locales de venta y reparación de vehículos en la provincia a esa fecha. Cada uno de ellos mueve coches que no son de quien los conduce: de cortesía, en prueba, en stock o recién reparados. Todos pueden generar una notificación que acaba en la empresa.

Para empezar, basta con esto

• La notificación que te ha llegado.
• La hoja de préstamo, de prueba o la orden de reparación de ese día.
• Un teléfono de contacto para confirmar el nombre del conductor.

Cómo trabajamos

A distancia, en toda Bizkaia. Podemos llevar las multas una a una o encargarnos de todas las que lleguen a la empresa, con un aviso cada vez.

Escribirnos no te compromete. Te contamos cómo lo haríamos y tú decides.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que ir a alguna oficina en Bilbao? No. La identificación se presenta por vía electrónica y lo coordinamos todo a distancia.

¿Puedo identificar a un cliente al que presté el coche? Si era él quien conducía y lo puedes acreditar, sí. Por eso una hoja de préstamo firmada vale oro.

¿Recurrís las multas? Si vemos motivos para hacerlo, te lo decimos y lo pasamos al profesional que corresponda.

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