Tramitación de garantías para compraventas en Almería
Vender el coche es lo fácil. Lo que viene después de la entrega, déjalo en nuestras manos.
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Imagina un compraventa de El Ejido. Un sábado entrega un monovolumen a una familia de la capital. Todo bien: firma, llaves y foto en la puerta. Al poco suena el teléfono. «Se enciende una luz naranja y el coche tira menos». Y empieza la pregunta de siempre: ¿esto lo cubre la garantía o no?
Nosotros cogemos esa llamada y la convertimos en un expediente. Revisamos qué garantía tiene esa venta, hablamos con el comprador con calma y coordinamos la reparación, para que tú sigas vendiendo.
Lo que se enciende después de vender
- «El coche que me vendiste falla». El comprador llama y quiere una respuesta ya.
- La duda de la cobertura. No tienes claro qué entra en la garantía legal y qué en la comercial que contrataste.
- Un taller que no es el tuyo. El comprador lo ha llevado a otro sitio y te mandan un presupuesto.
- La hoja de garantía, ¿dónde estaba? En la carpeta de la venta no aparece.
Lo que hacemos por ti
- Recogemos la reclamación. Qué le pasa al coche, desde cuándo y qué ha hecho el comprador hasta ahora.
- Repasamos los papeles de esa venta. Contrato, hoja de garantía y lo que se le informó al comprador.
- Separamos lo legal de lo contratado. La garantía legal que te toca como vendedor profesional y la comercial, si la hay, cada una con sus reglas.
- Ordenamos la reparación. Diagnóstico, autorización por escrito y el taller que corresponda.
- Hablamos con el comprador. Con educación y por escrito, para que todo quede claro.
- Archivamos el expediente. Por matrícula, listo por si vuelve a salir.
En Almería
El Padrón del INE a 1 de enero de 2025 sitúa a Roquetas de Mar (111.240 habitantes) y El Ejido (91.440) justo detrás de la capital (205.468). Son muchos compradores moviéndose de un municipio a otro, y un coche comprado en uno acaba reparándose en otro.
Por el lado del sector, el Directorio Central de Empresas del INE cuenta 1.520 locales de venta y reparación de vehículos en la provincia, por 1.506 un año antes. Hay más exposiciones, más ventas y, con ellas, más garantías que atender.
Para empezar, basta con esto
- La matrícula del coche vendido.
- Qué dice el comprador: un audio, un mensaje o una foto del cuadro.
- El contrato y la hoja de garantía de esa venta, si los encuentras.
¿No sabes qué garantía tenía? Lo averiguamos contigo.
Cómo trabajamos
A distancia, con compraventas de toda la provincia: de Níjar a Adra y de Vícar a la capital. WhatsApp, teléfono o videollamada.
Escribirnos no compromete. Te contamos cómo lo llevaríamos y tú decides.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que ir a alguna oficina en Almería? No. Nos mandas la documentación desde la exposición y nos ocupamos a distancia.
¿El comprador puede reparar donde quiera? Depende de lo que diga la garantía de esa venta. Lo miramos en el contrato y te decimos cómo plantearlo.
¿Vendéis garantías mecánicas? No. Somos la gestoría que tramita las garantías que tú das o contratas. Si el caso se vuelve legal, lo pasamos al abogado que corresponda.
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Mándanos la matrícula y lo que te ha dicho. Te contamos cómo lo encauzamos.
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