Si el coche cambia de dueño: qué pasa con la garantía
Cada garantía responde distinto. La del fabricante suele ir con el coche. La comercial pasa al nuevo dueño solo si el contrato lo permite y, a menudo, si se comunica. La legal está ligada a la venta concreta entre vendedor y comprador, así que un nuevo titular no se coloca sin más en el lugar del anterior.
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Un comprador al que vendiste un coche hace un tiempo lo vende a un vecino. El vecino tiene una avería y te llama: «Me han dicho que el coche aún tiene garantía con vosotros». ¿La tiene? Depende de qué garantía hablemos. Y la respuesta correcta empieza por no dar ninguna por teléfono.
Tres garantías, tres respuestas
Garantía del fabricante. Está pensada para el vehículo: en general, pasa al nuevo titular mientras siga vigente, siempre que se cumplan las condiciones de la marca, como los mantenimientos. Algunas marcas piden registrar el cambio de dueño.
Garantía comercial. Es un contrato con unas partes concretas. Pasa al nuevo propietario solo si el contrato dice que es transferible, y muchas veces exige comunicar el cambio de titularidad en un plazo o pagar una cantidad por el traspaso. Si no se hace, puede quedar sin efecto.
Garantía legal. Nace de la venta entre tú, profesional, y tu comprador consumidor. Cuando él revende el coche, el nuevo dueño compra a otra persona. Su relación de garantía, si la hay, es con quien le vendió. Si aun así te reclama, mira el caso con calma antes de contestar. Si se complica, lo pasamos al abogado que corresponda.
Cuando tu comprador vende el coche
Si sabes que va a venderlo, o si el nuevo dueño contacta contigo:
- Identifica qué garantías tenía el coche al salir de tu compraventa.
- Revisa si la comercial es transferible y qué hay que hacer para traspasarla.
- Indica al nuevo dueño a quién dirigirse para cada garantía.
- No asumas compromisos que no estaban en tu contrato con el primer comprador.
Cuando compras un coche con garantía en vigor
También pasa al revés: entra en tu stock un coche que todavía tiene garantía del fabricante o una comercial. Antes de anunciarlo como «con garantía»:
- Comprueba con el bastidor cuánto le queda de garantía de marca.
- Pide el contrato de la comercial y mira si es transferible a ti y luego a tu comprador.
- Haz el traspaso por escrito si el contrato lo permite.
- No la sumes a tu garantía legal: son cosas distintas y conviene explicarlas por separado.
Para transferir una garantía comercial
- Contrato original de la garantía.
- Comprobación de que admite la transferencia.
- Comunicación del cambio de titular en la forma que pide el contrato.
- Justificante de la transferencia en Tráfico.
- Mantenimientos acreditados hasta la fecha.
Errores que vemos a menudo
- Decir «la garantía va con el coche» sin distinguir cuál.
- Anunciar un coche con la garantía de otro dueño sin haberla traspasado.
- Olvidar comunicar el cambio y perder la garantía comercial.
- Contestar al nuevo dueño por teléfono comprometiéndote a algo.
Preguntas rápidas
¿El nuevo dueño puede reclamarme a mí? La garantía legal está ligada a tu venta. Si te reclama, revísalo con calma antes de responder.
¿Y la garantía del fabricante? Normalmente sigue con el coche mientras dure, cumpliendo sus condiciones.
¿Se cobra por transferir la comercial? Algunos contratos lo prevén. Míralo en el contrato.
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