Preguntas frecuentes

Sobre nosotros

¿Sois una aseguradora o una empresa de garantías? No. Somos una gestoría administrativa especializada en el motor. Llevamos el expediente entre tu negocio y quien cubre la garantía.

¿Quién presta el servicio? GA 1268 COGAS S.L.P., gestor administrativo colegiado nº 1268. Todos los detalles están en el aviso legal.

¿Sois abogados? No. Cuando un asunto se vuelve legal, lo derivamos al abogado que corresponda.

Sobre cómo trabajamos

¿Tengo que ir a alguna oficina? No. Trabajamos a distancia con toda España: WhatsApp, teléfono o videollamada.

¿Qué necesitáis para empezar? Depende del caso, pero casi siempre basta con la matrícula, una foto y el documento principal: el contrato de garantía, la hoja de reclamaciones o la multa.

¿Escribiros me compromete a algo? No. Primero vemos tu caso y te decimos cómo lo llevaríamos.

¿Cómo sé en qué punto está mi expediente? Te avisamos de cada paso sin que tengas que preguntar.

Sobre garantías

¿Trabajáis con cualquier garantía? Revisamos el contrato de cada caso y te decimos qué se puede reclamar y qué no antes de empezar.

¿Y si la garantía rechaza la avería? Te explicamos el motivo con claridad. Si hay base para insistir, preparamos la respuesta.

¿Habláis con el cliente final? Si tú quieres, sí. Si no, te damos toda la información para que hables tú.

Sobre tráfico

¿Hacéis transferencias y cambios de nombre? Sí, a través de Gestoría DGT, la gestoría de tráfico del grupo.

Sobre el precio

¿Cuánto cuesta? Depende del tipo de expediente y de cuántos lleves. Te lo decimos antes de empezar.

¿Hay permanencia? No.