Gestión y cobro de averías en garantía en Soria
Por el día reparas. Por la noche, contestas correos de la garantía. Algo no cuadra.
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En un taller pequeño de Almazán, el dueño lo hace todo. Recibe los coches, diagnostica, repara, cobra y, cuando cierra, se sienta a escribir a la empresa de garantías. Hoy toca un volante bimasa: la garantía pide el historial de mantenimientos, fotos del desmontaje y la referencia de la pieza. Mañana pedirá otra cosa. Y mientras tanto, el coche ocupa sitio y el cliente espera.
Ese trabajo de noche es el que te quitamos. Nos encargamos del expediente completo para que tu jornada termine cuando bajas la persiana.
Cuando la garantía te roba las noches
- Correo tras correo. Cada respuesta abre una petición nueva.
- Coche ocupando sitio. No puedes meter otro trabajo mientras espera.
- Mantenimientos en duda. La garantía quiere pruebas que el cliente no encuentra.
- Cobro sin fecha. Reparación hecha, pago en el aire.
Lo que hacemos por ti
- Recibimos la avería. Matrícula, diagnóstico, fotos y presupuesto, como te venga.
- Revisamos el contrato del cliente. Qué cubre, qué excluye y qué pide de mantenimiento.
- Pedimos la autorización por escrito. Antes de que repares.
- Contestamos cada petición. Si hace falta algo del cliente, se lo pedimos con claridad.
- Revisamos la factura. Que coincida con lo autorizado.
- Seguimos el cobro hasta el final. Y te avisamos cuando entra.
En Soria, talleres pequeños que crecen
El Directorio Central de Empresas del INE contaba a 1 de enero de 2025 en la provincia de Soria 173 locales de venta y reparación de vehículos, frente a 162 un año antes. Más locales del motor significan más coches con garantía pasando por los elevadores sorianos.
Y el tejido empresarial de la provincia es de negocio pequeño. Según el mismo directorio, de las 5.562 empresas con sede en la provincia, 2.852 no tienen asalariados. Cuando no hay nadie más, el papeleo lo hace el dueño. Delegar la garantía es recuperar horas.
Para empezar, basta con esto
- La matrícula y el kilometraje.
- El diagnóstico y unas fotos.
- Tu presupuesto.
- Lo que tenga el cliente de su garantía.
Cómo trabajamos
A distancia, para talleres de toda la provincia de Soria. Nos escribes cuando puedas y nosotros movemos el expediente en horario de oficina, que para eso estamos.
Escribirnos no te compromete. Te decimos cómo lo llevaríamos y si el caso tiene recorrido.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que ir a alguna oficina en Soria capital? No. Todo se hace a distancia, estés en Almazán, en Ólvega o en un pueblo pequeño.
¿Y si el cliente no tiene los mantenimientos al día? Depende de lo que diga su contrato. Muchos contratos exigen mantenimientos al día para cubrir ciertas averías. Lo revisamos antes de que repares para que no te lleves sorpresas.
¿Cuánto tengo que dedicarle yo? Lo justo: mandarnos la información al principio y responder alguna pregunta puntual. El resto, nosotros.
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