Documentación obligatoria del compraventa en Gipuzkoa

Hoy muchas ventas empiezan en una pantalla. Un compraventa de Zarautz enseña un todocamino por vídeo a un cliente de Arrasate/Mondragón, acuerdan el precio por mensajes y el coche viaja en grúa. Cómodo para los dos. Pero una venta a distancia no se documenta igual que una venta en el mostrador: hay información que dar antes, derechos del comprador que conviene explicar y pruebas que guardar.

Y eso no es lo único. Contrato, hoja de garantía, cartel de exposición, libro registro, documentos de entrega. Si cada venta tiene su expediente completo, el día que surge una duda la resuelves en un momento. Si no, empieza la búsqueda. Ordenamos todo eso para compraventas de toda Gipuzkoa. Zarautz tiene 23.496 habitantes y Arrasate/Mondragón, 22.450, según el Padrón del INE: vendedor y comprador, cada uno en su municipio.

Cuéntanos cómo vendes

Papeles que se resienten primero

• Venta a distancia sin rastro. Acuerdos por mensaje que nadie ha guardado.
• Información previa a medias. El comprador no recibió por escrito lo que debía saber antes de firmar.
• Cartel incompleto. En exposición falta información que el cliente tiene derecho a ver.
• Expedientes revueltos. Contratos de unas ventas mezclados con entregas de otras.

Lo que hacemos por ti

1. Miramos cómo vendes de verdad. En la exposición, por teléfono, por internet o de todo un poco.
2. Repasamos tus documentos. Contrato, hoja de garantía, información previa, cartel y entrega.
3. Los adaptamos a cada canal. Lo que necesita una venta presencial y lo que añade una venta a distancia.
4. Ordenamos tu archivo. Un expediente por matrícula con todo lo de esa venta.
5. Te enseñamos a mantenerlo. Para que no dependa de nosotros cada vez que vendes.

En Gipuzkoa, compradores de toda la provincia

El Padrón del INE a 1 de enero de 2025 reparte los 733.365 habitantes de Gipuzkoa en 88 municipios. Después de Donostia/San Sebastián, con 189.866, vienen Irun, Errenteria, Eibar, Zarautz, con 23.496, y Arrasate/Mondragón, con 22.450. Con la población tan repartida, muchos compradores no viven cerca del compraventa. La venta a distancia deja de ser la excepción.

En el sector, el Directorio Central de Empresas del INE contaba 939 locales de venta y reparación de vehículos a esa fecha, frente a 950 un año antes. Un compraventa con los papeles al día compite mejor y se defiende mejor si algo sale mal.

Para empezar, basta con esto

• El contrato y la hoja de garantía que usas hoy.
• Si vendes a distancia, cómo lo haces: mensajes, correo, plataformas.
• Una foto del cartel de un coche en exposición.

Cómo trabajamos

A distancia, como tus ventas. Trabajamos con compraventas de cualquier municipio de Gipuzkoa y te devolvemos los documentos revisados con las explicaciones al lado.

Escribirnos no te compromete. Te decimos qué vemos y cómo lo mejoraríamos.

Una cosa que no tocamos: lo fiscal de la venta. Eso lo confirma tu asesoría.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que ir a alguna oficina en Donostia/San Sebastián? No. Revisamos todo a distancia, como trabajarías con un compañero que está al otro lado del teléfono.

¿El comprador a distancia puede devolver el coche? En ciertas ventas a distancia el comprador tiene derecho a desistir. Te explicamos cuándo y cómo dejarlo bien documentado.

¿Me hacéis el libro registro? Te dejamos un sistema sencillo y lo revisamos contigo. Llevarlo al día es más fácil de lo que parece.

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